Em 2012, o Itaú foi o banco com o maior lucro do sistema financeiro brasileiro. Em segundo lugar veio o Banco do Brasil.
Na análise dos últimos anos, o Itaú Unibanco tem sido eleito o melhor banco do Brasil e da América Latina. Uma pesquisa da revista inglesa, The Banker, confirmou que a instituição financeira se destacou.
O Banco Santander também recebeu menção honrosa pela qualidade dos serviços prestados. O resultado do prêmio da The Banker destaca as melhores instituições bancárias com base na votação de um corpo independente de jurados.
A pesquisa leva em conta critérios como atendimento às necessidades dos clientes, complexidade das operações, capacidade de inovação e performance. Hoje, o Itaú é um dos dez maiores bancos do mundo em valor de mercado, com mais de 57 milhões de clientes.
O Itaú está presente em mais de 1.100 municípios brasileiros, e tem agências e escritórios em países das Américas, Europa e Ásia.
O Itaú se fundiu com o Unibanco em novembro de 2008 e desde então tem focado seus trabalhos numa integração harmoniosa das operações e em tarifas de serviços prioritários unificadas pelo menor valor.
O banco tem aproximadamente 103 mil colaboradores em todo o Brasil, e conta com uma rede de 4,9 mil agências e postos de atendimento bancário e mais de 30 mil caixas eletrônicos.
