A Arquitetura da informação (AI) é um conceito organizacional e que está relacionado ao planejamento da informação no desenvolvimento web ou de sistemas de uma forma geral. A arquitetura da informação é bastante complexa e estabelece todas as atividades envolvidas no design e na estrutura do conteúdo digital. A área constrói e analisa sistemas de biblioteca, sistemas de gerenciamento de conteúdo, interações de usuários, banco de dados, programação, entre outras ações.
Os conhecimentos da arquitetura de informação determinam caminhos para o design estrutural de ambientes compartilhados, métodos de organização e etiquetagem de sites web, intranets e comunidades online. Essa área da tecnologia permite a navegabilidade em ambientes online.
Os arquitetos de informação criam as estruturas necessárias para o bom funcionamento de conjuntos complexos de informação. A Arquitetura de Informação foi criada originalmente por Wurman para tornar a web mais organizada e fácil de usar.
A Arquitetura de Informação desenvolve todo o planejamento e as ações necessárias para que um website/sistema possa funcionar corretamente. O conceito envolve toda a estrutura, o esqueleto e o conteúdo de um site.
De uma forma geral, a arquitetura de informação pode ser definida como a prática de projetar a infraestrutura de um website/sistema, garantindo principalmente sua navegação e funcionalidade. Esse conhecimento é a base para o trabalho de um programador.
O esquema blueprint da arquitetura de informação do website/aplicativo/sistema é construído com alguns aspectos definidos, como forma, função, metáfora, navegação, interface, interação e design visual.